ძირითადი მოვალეობები:
- სასტუმროში სტუმართა მიღება, ოთახებში განთავსება, გაცილების მთლიანი პროცესის მაღალი სტანდარტით უზრუნველყოფა;
- სასტუმროში არსებული ყველა სერვისის შესახებ, სტუმრებისათვის სასურველი ინფორმაციის მიწოდება;
- სტუმრის მოთხოვნებზე სწრაფი რეაგირება, ზეპირი, ელ-ფოსტითა თუ სატელეფონო კონტაქტით;
- სტუმრებთან ეფექტური კომინიკაცია, სტუმრის მაღალი კმაყოფილებისა და ლოიალურობის უზრუნველყოფა;
- სასტუმროს ჯავშნის სისტემაში ოთახის ჯავშნის დეტალების, ცვლილებების, სტუმრის ინფორმაციის, მოთხოვნებისა და ფინანსური ოპერაციების სიზუსტით ასახვის უზრუნველყოფა;
- ჯავშნის სისტემაში და ჯავშნის სხვა პლატფორმებზე, ოთახების ხელმისაწვდომობის, სტატუსის, ჯავშნის პირობებისა და ტარიფების საფუძვლიანი ცოდნა;
- სასტუმროს ყველა საოპერაციო პროცედურის საფუძვლიანი ცოდნა და სხვა დეპარტამენტებთან მჭიდრო თანამშრომლობა, სტუმრების კომფორტულად დასვენების უზრუნველსაყოფად;
საჭირო უნარები:
- გუნდური მუშაობისა უნარი;
- ეფექტური კომუნიკაციის უნარი, როგორც წერითი - ისე ვერბალური;
- სტრესული სიტუაციების მართვისა და კომპლექსური პრობლემების გადაჭრის უნარი;
- მომხმარებლის კმაყოფილებაზე ორიენტირებული;
- პასუხისმგებლიანი, შრომისმოყვარე და ენერგიული;
საკვალიფიკაციო და დამატებითი მოთხოვნები:
- სასტუმროში მუშაობის ან ანალოგიურ პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად;
- ინგლისური ენის ცოდნა სავალდებულოა, სხვა ენების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესად;
- საოფისე პროგრამების ფლობა;
- ასევე განიხილება გამოუცდელი კადრიც, რომელთა მონდომებისა და ჩვენი დატრენინგების ერთობლიობით, გამოსაცდელ ვადაში, მიეცემათ შანსი, შეისწავლონ და მიიღონ ზემოთ ხსენებული ცოდნა.
კომპანიის მხრიდან შეთავაზება:
- სამუშაო
ცვლა.
- ანაზღაურება.
- კვებით უზრულველყოფა.
- მეგობრული სამუშაო გარემო.
დაინტერესებულმა პირებმა, ინფორმაციის დეტალურად
მისაღებად, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ
თქვენი რეზიუმე მოცემულ ელექტრონულ მისამართზე
ან ნომერზე.
თქვენ მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე, "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის
შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად, შესაძლოა შეიცავდეს პერსონალურ მონაცემებს,
მათ შორის, განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებსაც. რეზიუმეს გამოგზავნით თქვენ ადასტურებთ,
რომ თანახმა ხართ კომპანიამ დაამუშაოს და შეინახოს თქვენი პერსონალური მონაცემები
1 წლის განმავლობაში. დამსაქმებელმა თქვენი რეზიუმე შესაძლოა განიხილოს სხვა რელევანტური
ვაკანსიის შემთხვევაშიც.
გისურვებთ წარმატებას!